2015/08/30
通いたい店舗を選ぶのは、お客様です。


当たり前なんですが、わたくしの経験からの自論ですが。。。

経験年数も、基準の一つですが、長い≠技術が良い、という訳ではないんですね。

良さそうな他店サロン様へ、年数が長く・資格が凄く技術に自信満々なエステティシャンに施術を体験したら、とてもがっくりした事が何回かありました。
あと、お客様施術中なのに別のスタッフが、何も一言もなくサッとカーテンを開けて、おしぼり取って出ていくって、、、気づかないと思ったのでしょうか。
お客様に対して配慮なさすぎです。
5店舗展開・経営されているサロンなのに。。。
何店舗も経営してると、なかなか上層部が1人1人に目が行き届かなくなるんですね。

エステサロンが、どういう場所であるのか、見直すべき。

ここ最近、一見女性専用の店舗に見えて、男性客を受け入れるサロン・ジム施設がかなり増えていますが、勘違いされるお客様が多いらっしゃるのも事実なので、エステティック業界の質を落とす、営業行為は止めていただきたいですね。


この日記をご覧になられてる同業他社の方、是非ご参考にしていただけると有り難いです。

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